Migration de nos infrastructures et perturbations temporaires

Dans le cadre de l'amélioration continue de nos services, de leurs performances et de leur sécurité, nous allons procéder à une migration majeure de notre infrastructure serveur.

Cette opération planifiée permettra de bénéficier de matériel plus récent, d'une meilleure stabilité, d'une capacité de stockage optimisée et de sauvegardes plus régulières pour l'ensemble des services Sklorya.

Impacts et risques de perturbations
Durant cette intervention, nos équipes techniques déplaceront l'ensemble des données, des bases de données et des applications vers le nouvel environnement.

Ce à quoi vous devez vous attendre :

Coupures d'accès temporaires : Le site web, les applications et les services associés seront indisponibles ou fonctionneront en mode restreint.

Délais de propagation DNS : Même après la fin de la migration, un délai de quelques heures peut être nécessaire pour que la mise à jour des adresses réseau (DNS) soit effective chez tous les fournisseurs d'accès Internet.

Interruption des e-mails / formulaires : Les messages ou demandes envoyés pendant la coupure pourront subir un retard de livraison.

Nos recommandations :

Anticipez vos actions : Nous vous invitons à effectuer vos démarches importantes en amont de la maintenance.

Évitez les modifications : Ne saisissez pas de nouvelles données ou commandes juste avant la bascule afin d'éviter tout risque de perte.

Patience lors de la réouverture : Si vous rencontrez des lenteurs juste après l'intervention, videz le cache de votre navigateur web.

Suivi de la migration
Nos équipes seront pleinement mobilisées pour réduire ce temps d'arrêt au strict minimum et veiller à une transition en douceur.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre confiance.

L'équipe technique